太阳能热水器在冬季容易遇到冻住不出水的问题。以下是一些解决方法：
安装防冻管道与保温层。选择PPR或PE-R管道，这些管道具有良好的耐寒性和抗压性能。在所有管道外部包裹高密度橡塑保温层或聚氨酯泡沫，确保管道中的水不因温度过低而冻结。在寒冷地区，可以安装电伴热带，为管道提供额外的加热，防止低温下冻裂。
使用防冻液。在特别寒冷的地区，可以在太阳能热水器的循环系统中加入防冻液，防止系统中的水因温度过低而冻结。适用于平板式太阳能热水器和部分循环式热水器系统。定期检查防冻液的浓度和有效性，确保其在极寒条件下依然有效。
调整太阳能集热板倾角。如果太阳能热水器安装在积雪较多的地区，可以通过调整集热板的倾角来减少积雪堆积。一般设置为30至45度，既能充分吸收太阳光，又能让积雪自然滑落。
排空热水器内的水。在冬季防冻、长期不使用或进行维护时，需要放空热水器内的水。操作步骤包括拔掉电源插头、关闭冷水进水阀、打开热水龙头、找到并操作排空阀。不同型号的太阳能热水器排空阀的位置和操作方式可能有所不同。
应急解冻措施。如果水管已经冻住，可以关闭阀门，稍微拧开龙头，再用电吹风轻轻烘吹，或者用毛巾包住，用温水慢慢浇下去，帮助解冻。切忌直接用火烘烤或往上浇大量开水，避免造成管道破裂。
定期维护。检查真空管、上下水管路、止回阀和球阀等部件，确保其正常运行。发现问题及时联系专业人员进行维修，不要自行拆动。
