碎纸机卡纸时先断电，检查卡纸位置，用镊子等工具轻柔取出，清理纸屑和进纸口，测试碎纸机。预防卡纸需定期清理、适量放纸、选择适配纸张和润滑保养。
立即关闭碎纸机电源，防止损坏。打开碎纸机盖板，小心取出卡住的纸张。检查碎纸机内部，是否有异物或损坏的部件。如有必要，使用工具清理碎纸机内部。重新启动碎纸机，检查是否恢复正常。
检查进纸口是否有残留的纸屑或异物。这些微小的东西也可能导致碎纸机再次卡纸。可以使用软布或吹风机（调至冷风档）清理进纸口，确保畅通无阻。
将碎纸机的各个部件按原样组装好，确保所有螺丝和固定件都已紧固。然后重新接通电源，放入少量纸张进行测试，观察碎纸机是否能顺畅工作。
为了避免未来再次发生卡纸现象，建议采取以下预防措施：定期清理碎纸机内部，避免纸屑堆积；适量放纸，避免一次性放入过多或过厚的纸张，同时保持纸张的平整和干燥；选择适配纸张和润滑保养。
