自8月19日上海胶州路火灾，火灾现场的部分商户在第一时间就开始赔付，至今已经累计支付赔偿款1.38亿元。
当天晚上8点多，胶州路一幢7层高海运仓库突然起火，造成10余人受伤、3名消防员牺牲。事故导致普陀区多个街道停水停电，并引起广大市民关注。
火场余波未消，胶州路的商户们最担心的问题是火灾导致的资产损失。火灾现场的部分商户在第一时间与消防队员一同深入火场尽力清理自家铺面，争分夺秒地进行所谓的“抢修抢收”。从20日午夜开始，现场商户利用利于卡口的条件，于入口处、前台、押运人员处集中清点灭火后的物品。而在21日、22日这一波第一梯队失主赶到物品认领现场时，“抢修抢收”的物品已经成批上架了。
根据“胶州路火灾报名及取回财产工作组”发布的统计数据，截至8月25日10点，已有逾百名失主到达现场接回被烧物品，其中接回物品类别主要集中在服装、鞋子、箱包等类别。但也有部分商铺所遗留的物品被人乱走，或被人拿来回收卖钱，一些失主根本找不到出处。
对于这些失主们所承受的损失，胶州路坚称理赔已在全速进行，电力、自来水、燃气等公共环境复电复水复气状态均已达到正常。不过，此次火灾让人们深思：在灾后面临重建和理赔时，当事方与相关部门之间的配合、信息流转是否足够，是否需要完善相关配套法律法规与保险条款？
